Basée à côté de Roubaix, épicentre de la vente par correspondance Française, Ensovo est la plateforme logistique chargée par Espaciel. Le but étant de livrer les réflecteurs de lumière aux quatres coins du monde. Cette entreprise de 30 personnes ne fait pas que de la logistique puisque cette mission opérationnelle se double d’un rôle d’insertion sociale. Une partie de l’effectif de la société Ensovo suit un programme d’Insertion par l’Activité Economique (IAE). L’objectif est alors de faciliter l’accès des bénéficiaires à un emploi stable qui leur permet de reprendre pieds dans la vie active.
En charge des logistiques Espaciel chez Ensovo, Lucile B. supervise une équipe de 4 personnes. Elle assure l’expédition des réflecteurs Espaciel dans la semaine pour les commandes reçues du lundi au mercredi. Les commandes reçues du jeudi au dimanche sont envoyées en début de la semaine suivante.
Le délai moyen constaté entre la commande et la livraison pour les clients Espaciel en France est de 5 jours. Il faut quelques jours de plus pour livrer dans les autres pays. Le temps de transport dépend de la distance et le cas échéant du passage en douane.
Donc pour cette étape de transport et de livraison à domicile chez nos clients, les réflecteurs Espaciel sont conditionnés sous forme de kits à monter soi-même. L’emballage de transport est entièrement en carton. Le ruban adhésif est en papier kraft collant. L’emballage Espaciel est recyclable directement dans le flux de traitement du papier à 99,99%. Le seul élément non recyclable est le sachet en plastique de la visserie. D’ailleurs le seul élément en plastique de tout le colis. Nous recherchons encore une alternative sur ce point précis.
Pour les clients distributeurs, comme Leroy Merlin, BHV… Espaciel a édité une gamme de fourreaux de présentation des réflecteurs de lumière pour chaque typologie de montage. Très colorés et pédagogiques, ils permettent aux clients de découvrir en magasin le bénéfice en lumière naturelle des réflecteurs Espaciel sans avoir besoin de consulter le site Internet. C’est également Ensovo qui assure le stockage et la mise en oeuvre de ces éléments de communication.
Pour conclure, la logistique fait partie intégrante du service offert par Espaciel à ses clients. Avec l’emballage très hautement recyclable et l’approche d’insertion de notre partenaire Ensovo, la logistique Espaciel est donc en phase avec les valeurs de l’entreprise. Ainsi elle correspond bien à son encrage local sur la région lilloise.
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